Mainos- ja digitoimistot

Avainsana: saavutettavuus

  • Miksi digitoimiston ei kannata tehdä kaikkea itse? Oppina digitoimisto Poutapilvi

    Miksi digitoimiston ei kannata tehdä kaikkea itse? Oppina digitoimisto Poutapilvi

    Omien palvelimien pyörittäminen verkkosivujen ylläpitoon on monelle kasvu- ja digitoimistolle luonteva osa rutiineja.

    Pitkään alalla toiminut digitoimisto Poutapilvi teki kuitenkin erilaisen strategisen valinnan: oman infran pyörittämisen sijaan he päättivät ulkoistaa WordPressin ja WooCommercen hosting- ja palvelinylläpidon siihen erikoistuneelle kumppanille, Seravolle. Ratkaisu tarjoaa näkökulmia muillekin mainos- ja digitoimistoille, jotka haluavat tehostaa toimintaansa ja parantaa asiakaskokemusta.

    1. Keskity ydinosaamiseen

    Ohjaa resurssit tuottavaan työhön.

    Kun palvelintason ylläpito ja tekniset kehitysympäristöt tulevat valmiina kumppanilta, toimiston omien asiantuntijoiden aika ei kulu palvelimien parissa säätämiseen tai tulipalojen sammutteluun. Resurssit saadaan keskitettyä siihen, mikä tuo asiakkaan bisnekselle aitoa arvoa: palvelumuotoiluun, konseptointiin, brändityöhön ja nettisivujen jatkokehitykseen.

    2. Hyvät rutiinit tehostavat toimintaa

    Valmiit työkalut devaukseen nopeuttavat projekteja.

    Sujuva webkehitys vaatii toimivia työkaluja. Seravon tarjoamat valmiit kehitysympäristöt, kehitystyökalut, toimivuustestit sisältävät päivitykset ja automaattiset varmuuskopiot nopeuttavat sivustojen pystytystä ja turvaavat niiden toiminnan kaikissa tilanteissa.

    Kun varmuuskopion palautus onnistuu käden käänteessä ilman lisäkustannuksia, uskaltaa loppuasiakaskin opetella vaikkapa sisällönhallintaa turvallisin mielin.

    3. Luotettava taustatuki parantaa asiakaskokemusta

    Yksinkertainen on kaunista ja usein toimivin vaihtoehto.

    Asiakkaat arvostavat sitä, että he saavat kaiken keskitetysti yhdestä paikasta. Näin teknisten ongelmien ilmetessä ei tarvitse miettiä, kenen puoleen tulee kääntyä. Digitoimisto voi tarjota tällaista palvelua laadukkaasti vain, jos hosting-kumppaninkin reagointinopeus, asiakaspalvelu ja palvelun saatavuus ovat kivenkovalla tasolla, kuten Seravolla (saatvuuden SLA 99,9 %).

    Seravolta saat myös suomalaiset palvelinsijainnit ja suomenkielisen asiakaspalvelun, jossa työskentelee aitoja WordPress-asiantuntijoita.

    4. Integraatiot ja tietoturva vaativat yhteistyötä

    Nykyaikaiset sivustot ja eri järjestelmät ovat yhä useammin kiinni toinen toistaan monimutkaisemmissa integraatioissa. Toimivan ja tietoturvallisen kokonaisuuden rakentaminen helpottuu huomattavasti, kun asioita ei tarvitsekaan pähkäillä pelkästään oman tiimin kesken, vaan kumppanin asiantuntijat ovat suoraan tavoitettavissa ongelmanratkaisua ja ideoiden kehittämistä varten.

    Poutapilvi on suomalainen digitoimisto, joka rakentaa helppokäyttöisiä verkkopalveluita.

    Saavutettavat verkkopalvelut Poutapilveltä

    Poutapilvi tarjoaa verkkopalveluiden suunnitteluun, toteutukseen ja jatkuvaan kehitykseen erikoistuneita palveluita. Ydinosaamista ovat erityisesti laajat, saavutettavat verkkopalvelut, kuten julkishallinnon, järjestöjen ja yritysten verkkosivustot.

    Valiste Poutapilvi kumppaniksi silloin, kun tarvitset teknisesti laadukkaan, saavutettavan ja täysin tarpeiden mukaan räätälöidyn verkkopalvelun, ja luotettavan pitkäaikaisen kumppanin sen ylläpitoon. Poutapilvi on oikea valinta erityisesti, kun projektisi painopiste on palvelusi uniikissa toteutuksessa ja vaativassa sivustokehityksessä.

    Poutapilvi
    Ota yhteyttä

    Kiinnostaako kumppanuus?

    Tutustu tarkemmin Seravon kumppanuusmalleihin, tai ota yhteyttä meihin. Kumppanina saat yrityksesi mukaan myös mainostoimistot.fi-listaukseen, josta asiakkaamme etsivät lisäpalveluita päivittäin!

  • Saavutettavuus kiinnostaa digitoimistojen asiakkaita

    Saavutettavuus kiinnostaa digitoimistojen asiakkaita

    Jos kehität verkkosivustoja asiakkaillesi, törmäät todennäköisesti aiempaa useammin kysymykseen: ”Onko sivustomme aidosti saavutettava?”

    Myös muita kysymyksiä riittää aiheen tiimoilta. Niihin vastaaminen voi olla suuri työ, jos saavutettavuutta ei ole ehditty miettiä mainostoimiston arjen lomassa.

    Yritysten kiinnostus saavutettavuutta kohtaan kasvaa jatkuvasti. Syynä ei ole pelkästään EU:n saavutettavuusdirektiivi (EAA), vaan myös yritysten aito halu tavoittaa aiempaa laajempia kohderyhmiä ja tarjota parempia käyttökokemuksia. Digitoimistoilta odotetaan saavutettavuusosaamisen sisällyttämistä kehitysprosesseihin.

    Haastattelimme saavutettavuustyökalu Eye-Ablen asiantuntijoita ja kokosimme vastaukset yleisimpiin mainostoimistoille esitettyihin kysymyksiin.

    Usein kysyttyä saavutettavuudesta

    1. Koskeeko saavutettavuusdirektiivi asiakkaitamme?

    Yksiselitteistä vastausta ei ole, mutta nyrkkisääntönä direktiivi kattaa tiettyjä kuluttajille suunnattuja tuotteita ja palveluita, kuten verkkokaupat. Mikroyritykset sekä puhtaasti yritysten väliset B2B-palvelut jäävät pääosin tämän soveltamisalan ulkopuolelle.

    Digi- tai mainostoimiston ei välttämättä tarvitse antaa asiakkailleen juridisia arvioita, mutta on tärkeää tunnistaa arvioinnin tarve, ja ohjata asiakas saavutettavuusasiantuntijan puoleen asian varmistamiseksi.

    2. Kannattaako saavutettavuuteen panostaa, jos laki ei sitä vaadi?

    Ehdottomasti. Noin neljäsosalla EU-kansalaisista on jokin toimintarajoite tai vamma. Lisäksi tilapäiset ja tilanteeseen liittyvät esteet (kuten kirkas auringonvalo tai meluisa ympäristö) koskettavat aivan kaikkia.

    Saavutettavuus parantaa myös sivuston hakukonenäkyvyyttä (SEO). Selkeät rakenteet, kuvailutekstit ja hyvä saavutettavuus helpottavat sekä ihmisten että hakukoneiden työtä.

    3. Minkä kaiken täytyy olla saavutettavaa?

    Pelkkä etusivu ei riitä, sillä tarpeen on arvioida koko käyttäjäpolkua alusta loppuun. Esimerkiksi verkkokaupassa jokaisen vaiheen (haku, päivämäärän valinta, lomakkeet, kassa, ladattavat PDF-tiedostot) tulee toimia myös avustavilla teknologioilla, kuten ruudunlukijoilla.

    4. Mistä kannattaa aloittaa?

    Aloittaa kannattaa kaikkein kriittisimmistä käyttäjäpoluista ja ostoskorivaiheesta. Sivuston saavutettavuuden tilaa voi lähteä arvioimaan työkalulla, joka skannaa ja tunnistaa ongelmia. Koneen tekemä skannaus ja manuaalinen testaus kannataa yhdistää.

    Huomio

    Automaattiset skannerit löytävät tekniset ongelmat nopeasti, mutta eivät ymmärrä kontekstia – tämän vuoksi toimonnot, esteet ja skannaustulokset vaativat lisäksi aina manuaalista tarkastelua.

    5. Kuka on vastuussa saavutettavuudesta, ja mikä on sen kustannusarvio?

    Vastuu on jaettu:

    • Digitoimisto vastaa teknisestä toteutuksesta, suunnittelusta ja testauksesta.
    • Asiakas vastaa sisällöstä ja sen jatkuvasta ylläpidosta.

    Suurin kustannustekijä on jälkikäteen tehty korjaustyö, jos sellaista tarvitsee tehdä. Digipalvelun komponentin korjaaminen suunnitteluvaiheessa maksaa vain murto-osan siitä, mitä sen uudelleenrakentaminen maksaisi vasta julkaisun jälkeen.

    Yhteenveto

    Ottakaa saavutettavuus osaksi rutiineja

    Digitoimiston ei tarvitse tietää kaikkea heti. Tärkeintä on ottaa saavutettavuus osaksi normaalia työnkulkua ja käydä siitä jatkuvaa vuoropuhelua asiakkaan kanssa alusta alkaen.

    Kun saavutettavuudesta tulee luonnollinen osa suunnittelua ja toteutusta, varmistat laadukkaan lopputuloksen ja luot aitoa lisäarvoa asiakkaillesi.

    testaa sivusto ilmaiseksi

    Lue alkuperäinen haastattelu: https://seravo.com/fi/saavutettavuus-kiinnostaa-digitoimistojen-asiakkaita-oletko-valmis-kysymyksiin/